ブッフェフォールームスあべのキューズモール詳細情報口コミ・レビュー一覧

飲食店

ブッフェフォールームスあべのキューズモール詳細情報口コミ・レビュー一覧

名称

ブッフェフォールームスあべのキューズモール　

所在地

〒545-0052 大阪府大阪市阿倍野区阿倍野筋１丁目６−１あべのキューズモール 4階

営業時間

月曜日: 11時00分～15時59分, 16時00分～22時00分
火曜日: 11時00分～15時59分, 16時00分～22時00分
水曜日: 11時00分～15時59分, 16時00分～22時00分
木曜日: 11時00分～15時59分, 16時00分～22時00分
金曜日: 11時00分～15時59分, 16時00分～22時00分
土曜日: 10時30分～16時59分, 17時00分～22時00分
日曜日: 10時30分～16時59分, 17時00分～22時00分

電話番号

06-4396-6088

URL

https://shop.nilax.jp/detail/231?utm_source=route&utm_medium=GBP

レビュー件数

472

注目キーワード

ビュッフェレストラン

価格帯

￥2,000～3,000

関連オプション

子ども用の椅子あり食べ放題あり飲み放題あり

該当ランキング

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※当施設情報は2025年4月2日現在にGoogleMAP上で表示されている情報を基に更新しております

Google Mapより引用Google MAPで見る

総合評価：

68.47pt. / 100pt. 21位 / 28件中

Google評価3.3 / 5.0 ( 66.0pt. )

29位 / 31件中

評点合計43.0 / 55.0 ( 78.2pt. )

20位 / 31件中

高評価率8 / 12 ( 66.7pt. )

16位 / 31件中

5つ星評価率4 / 12 ( 33.3pt. )

18位 / 28件中

非低評価率9 / 12 ( 75.0pt. )

22位 / 31件中

非1つ星評価率11 / 12 ( 91.7pt. )

17位 / 31件中

ランキング推移

レビュー投稿

レビュー一覧

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最新順
高評価順
低評価順
参考になった順

セリ

評価：

投稿日：1ヶ月前

よく利用しております。
昼にちゃんとサラダが用意されてない日があったんですがビュッフェにサラダは欠かせないものなので、野菜をもっといっぱい用意してほしいです。
あらかじめ予約していくと割引ができるところも助かります。
ここのラーメンとクロッ

ホッサル

評価：

投稿日：1ヶ月前

以前からちょくちょく利用させていただいていました。今年(2025年)になって初めての利用をさせていただきました。
去年はライトコースが90分という時間制限あったのですが、今年は平日に限りライトコースも時間制限が無くなったと聞き、大変嬉しく思いました。改善ありがとうございます。

ですが、以前から気になっていた事と、今回利用させていただいた時のスタッフの行動がおおよそ理解し難いものだったので口コミさせていただきます。

以前から気になっていた事。
フード類や食器の補充が間に合っておらず、食べたい物が空になっている、調味料(特に粉チーズ類)の類は大体空容器のまま放ったらかし、食器をどこで滞らせているのか、ひどい時にはドリンクバーのコップすら無い。店内満員でスタッフさんも大慌てで作業しているのなら、まだしょうがないのかなとも思いますが、私自身、混んでいる時間帯を避ける様に余裕がある時は時間をずらして利用させていただいているのですが、作業もしていない、何なら談笑さえしている時間帯でも何かしらが空容器です。ひどい時はご飯ジャーが空の時もありました。もう少し店内の様子をチェックされた方が良いのではないでしょうか？
ビュッフェ利用して食べたい物がない、もしくはメニューに書いてるのに、そこには空容器なんて、馬鹿にされている感じすらします。
ここまでは、まあお値段もお手頃だし、仕様がないのかなと諦め半分、失望半分で利用させていただいていました。

問題は今回利用させていただいた時のスタッフさんの行動です。
今回は飲茶コース(ドリンクバー付き)を選択したので、スマホでメニューを選び、ブザーが鳴るのを待っていました。ちょうどドリンクが無くなっていたので、席(16番テーブルだったと思います)にブザー置いたまま、それでも席の方を気にしつつ、ドリンクを注いでる時のことです。
ドリンク注ぎはじめにブザーがテーブルの方から鳴りだしたので、ドリンク注ぎ終わってテーブルに帰ってからブザー止めれば良いやとそのままドリンクを注いでいました。
すると鳴っていたブザーがいきなり止まりました。自分のテーブルのブザーじゃなかったのか？と思いながら、自席の方に目をやると、近くにいた男性スタッフがテーブルのブザーを切っていました。その付近のお客さんにテーブル移動をお願いしようとしていたらしく、鳴り響くブザー音が邪魔だったのでしょう、ブザーを切って、そのお客さんにテーブルを移動してもらえないだろうか的な会話をしていました。
問題はここからです。
誰もいないテーブルで鳴っているブザーを、誰もいない時に勝手に切った場合、普通、そのテーブルの人物に、「ブザーが鳴っていたけれど、こちらの都合で切ってしまいました、ご注文の料理が出来上がっているので、温かいうちに取りに行ってください。」というひと言伝えませんか？
その男性スタッフ、何食わぬ顔で知らんぷり、頼んだ点心が冷めようが、取りに行き損ねようが、自分には関係ないのでしょう。
だから伝えようともしないのでしょう。

今回、ブザーが鳴っているんだろうなあと気づいていた事と、隣のテーブルのご婦人が、ブザー鳴ってたけど勝手に切られてるよ大丈夫？という様な目線をくれたので、とりあえずオーダーのフードを出している棚を見に行ったら、テーブル番号と頼んだ点心が置かれていました。出来立ての点心を提供したいからブザーで知らせてくれているんですよね？それを勝手に切って、その事実を伝えもしないって、接客業としてどうなんですか？
安く大量に食わせてやってるんだから文句言うなって事ですか？
雰囲気で星３つ付けてるのは、お客さんは家族連れも多く、賑やかで楽しげな雰囲気だからです。スタッフさんだけに注目したら雰囲気最悪ですよね。特に男性スタッフ。
頑張っている愛想の良い女性スタッフさんには申し訳ないのですが、男性スタッフの行動に幻滅し過ぎて、しばらく利用するのは止めようと思います。