眼鏡市場京都四条通本店詳細情報口コミ・レビュー一覧

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眼鏡市場京都四条通本店詳細情報口コミ・レビュー一覧

名称

眼鏡市場京都四条通本店　

所在地

〒600-8005 京都府京都市下京区四条通麩屋町西入立売東町20番地1

営業時間

月曜日: 11時00分～20時30分
火曜日: 11時00分～20時30分
水曜日: 11時00分～20時30分
木曜日: 11時00分～20時30分
金曜日: 11時00分～20時30分
土曜日: 11時00分～20時30分
日曜日: 11時00分～20時30分

電話番号

075-213-6608

URL

https://www.meganeichiba.jp/?utm_source=gmb&utm_medium=gmb_post&utm_campaign=gmb_media_meganeichiba_top

レビュー件数

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総合評価：

88.32pt. / 100pt. 19位 / 37件中

Google評価4.4 / 5.0 ( 88.0pt. )

18位 / 37件中

評点合計39.0 / 40.0 ( 97.5pt. )

23位 / 37件中

高評価率8 / 9 ( 88.9pt. )

19位 / 37件中

5つ星評価率7 / 9 ( 77.8pt. )

19位 / 36件中

非低評価率8 / 9 ( 88.9pt. )

22位 / 37件中

非1つ星評価率8 / 9 ( 88.9pt. )

25位 / 37件中

ランキング推移

レビュー投稿

レビュー一覧

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最新順
高評価順
低評価順
参考になった順

コエツ

評価：

投稿日：1ヶ月前

こちらで眼鏡を作りました。とても専門的で、スタッフの対応も丁寧でした。後日の調整もスムーズにしていただき、大満足です！

Poonam Gorakshakar

評価：

投稿日：2ヶ月前

とても顧客フレンドリーです。遠近両用メガネを米国に 17 ドルで発送することにも同意しました。
素晴らしい品揃え。

Kelsie Su

評価：

投稿日：2ヶ月前

私はこの店の特定の検眼医に不快な思いをしましたが、私が対応した他のスタッフはプロフェッショナルで礼儀正しかったことを強調したいと思います。彼らの努力を見逃すわけにはいかないので、私はこの店に星を4つ付けています。

私の経験は次のとおりです。

私はその店を2回訪れました。初めての訪問でしたが、フレンドリーな女性が温かく迎えてくれました。私は外国人で、言葉の壁によりコミュニケーションが困難でしたが、彼女は私の質問に非常に辛抱強く答え、視力検査を案内してくれました。わずか 1 時間後に、ブルーライトカット機能を備えたメガネを受け取ったのにはうれしい驚きでした。特に緊急にメガネが必要だったので、これは大きなボーナスでした。 1時間後、眼鏡を取りに戻ったとき、白髪の年配の紳士が手伝ってくれました。彼は私のフレームを調整し、快適に過ごせるように非常にプロフェッショナルでした。また、処方箋が変わった場合、6か月以内であれば無料でレンズを交換できるとも保証してくれました。その日は大満足でお店を後にしました。

しかし、二度目の訪問は残念でした。駅やバスの標識がまだはっきりと読めないことに気づき、レンズを調整するために店に戻りました。今回は、最初に対応してくれた女性が別の客の対応をしており、別の男性が対応に来てくれました。彼は同じ視力検査を実施し、私の現在の眼鏡の視力は1.0であると言いました。私は混乱しました。もし私の視力が完璧なら、なぜ私はまだはっきりと見るのに苦労しているのでしょうか?彼は英語が理解できないので、翻訳アプリを使って自分の懸念を伝えようとしましたが、私が質問を入力していると、彼は独り言を言い始めました。日本語が分からなくても、彼の口調や態度には焦りや無礼さが伝わってきました。

観光客であり、お金を払っている顧客として、私は歓迎されているとは感じませんでした。おそらく彼はこのサービスからコミッションを稼いでいなかったか、言葉の壁を不便に感じていたのでしょうが、それはプロフェッショナルでない行為の言い訳にはなりません。私が彼が何を言っているのか理解できないと伝えると、彼は明らかな不満を示し、レンズをテーブルに叩きつけたり、iPad を激しく叩き、その後、私が着用していたトライアルレンズを乱暴に外したりしました。彼の態度は私を非常に不快にさせました。処方箋が変わったら新しいレンズをもらえると言われていましたが、その代わりに、この「無料」サービスでは敵意に満ちた態度をとられました。あまりひどい扱いを受けるのではなく、元のスタッフメンバーを待つように頼まれたらよかったと思います。

要約すると、製品、価格、場所は素晴らしく、スタッフのほとんどはプロフェッショナルで親切です。残念ながら、あるスタッフの態度が悪かったため、その経験は著しく悪化しました。