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スポーツサイクルショップ ベックオン 詳細情報 口コミ・レビュー一覧

名称
スポーツサイクルショップ ベックオン　
所在地
〒541-0053 大阪府大阪市中央区本町４丁目４−４−２４
営業時間
月曜日: 11時00分～20時00分
火曜日: 11時00分～20時00分
水曜日: 11時00分～20時00分
木曜日: 11時00分～20時00分
金曜日: 11時00分～20時00分
土曜日: 11時00分～20時00分
日曜日: 11時00分～20時00分
電話番号
06-6120-3939
URL
https://www.beckon.jp/
レビュー件数
253
注目キーワード
自転車店
価格帯
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総合評価：
55.73pt. / 100pt. 15位 / 15件中
Google評価4.2 / 5.0 ( 84.0pt. )
12位 / 15件中
評点合計22.0 / 35.0 ( 62.9pt. )
15位 / 15件中
高評価率3 / 8 ( 37.5pt. )
15位 / 15件中
5つ星評価率1 / 8 ( 12.5pt. )
15位 / 15件中
非低評価率4 / 8 ( 50.0pt. )
15位 / 15件中
非1つ星評価率7 / 8 ( 87.5pt. )
13位 / 15件中
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Aのプロフィール画像 A
評価：
投稿日：6ヶ月前
店長さんが色々とアドバイスしてくださり、相談にも丁寧に対応してくれるので嬉しいです😊
0
Scott Hillのプロフィール画像 Scott Hill
評価：
投稿日：6ヶ月前
過去数年にBECKONからロードバイクを数台購入しました。店内は清潔で、優れたサービスがあり、自転車のフィッティングや靴のフィッティングも行っています。優れた顧客サービス、熟練したメカニック、そしてメンテナンスは完璧です。サイクルに奇妙なカーボン音などの問題があった場合は、発見されて解決され、サイクルの完全なメンテナンスチェックと注油も行われました。再度整備点検を行ったところ、リアディレイラーが曲がっていることが判明した。はい、修理には数千円かかりましたが、ありがたかったです。 はい、私は日本語を少し話す外国人です。 否定的なコメントの多くは、言語の壁による誤解に関連していると思います。 誤解がある場合でも、先に進む前に通信内容を十分に理解する必要があるため、私は決して BECKON を責めることはありません。例: BECKON の購入サイクル無料の定期メンテナンス。自転車整備士が日常のメンテナンスを超えて何か問題を発見した場合は、修理するかどうかを尋ねられ、価格の見積もりが提示されます。私にとって、それはお金の問題ではないと思いますが、サイクルは適切に修復されており、これ以上の損傷は発生しません。 BECKON について言いたいことはたくさんありますが、私の経験は満足のいくものでした。

非常に小さな小さな問題が 1 つだけあり、これは大阪のすべてのショップに共通しています。チューブやエアロバイクが必要なときに、棚で 80 mm ステム ラテックスおよび TPU チューブを見つけるのが非常に困難です。
0
猫男のプロフィール画像 猫男
評価：
投稿日：7ヶ月前
売り場の店員は感じが良いのてすが、スキンヘッドのメカニックは質問をしたのにものすごい無愛想でめんどくさい感じでした。
2度と話しかけません。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
0
Sai toのプロフィール画像 Sai to
評価：
投稿日：9ヶ月前
クロスバイク初心者だったので、相談しつつ買いたいと思い、大阪市内で評判の良かったこのお店に訪問しました。
比較的若めのスタッフさんに対応いただきましたが、非常に丁寧に好感の持てる対応いただき、そのままこちらで購入しました。

その後も定期点検をお願いし、初回購入時とは別の若めのスタッフさんでしたが、こちらも丁寧な対応で、ここまではこの店で購入して良かった、と思いました。この時点までの評価としては☆5つでした。

ただ問題だったのは2回目の定期点検時でした。
中年のスタッフでしたが、まず対応が横柄で、初心者をうっすらバカにするような言動をされ、軽く不快になりました。
また点検結果でホイールの調整が必要で1000円かかるがどうするか聞かれ、お願いすることにしました。
しかし、調整完了後の会計で、前輪と後輪分として2000円請求されました。
事前の説明では1000円としか説明されていなかったため、かなり驚きました。
1000円程度のことで揉めたくはなかったので、大人しく支払いましたが、詐欺的で非常にもやもやする対応でした。
調整自体はきちんとしてくれたのだとは思いますし、最初から片輪ずつかかる旨説明されていれば不満はなかったのですが、後から倍額請求する手口はほとんど詐欺にあったように感じました。

購入時と初回点検時のスタッフの方は本当に丁寧な対応でしたが、スタッフの当たり外れがあるんですね。問題があったスタッフは比較的シニアに見えたので、店内で注意できる人がいないのかもしれません。

丁寧に対応いただいたスタッフには申し訳ないですし、被害としては大したことない額ではありますが、かなりもやもやしたので、評価としては☆2つにします。
0
kan suzのプロフィール画像 kan suz
評価：
投稿日：10ヶ月前
色々サービスあって良いですが、バーテープの巻き方が上手くなく、エンドの部分が浮いていたりしたので残念でした。
ハンドルとの相性とかもあるのかもしれませんが、結局新しいの買って自分で巻き直したので要らぬ損です。
0
T Tのプロフィール画像 T T
評価：
投稿日：10ヶ月前
自転車に不具合があり相談したところ、丁寧に対応していただき印象がとても良かったです。
0
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