飲食店

懐石ダイニング いおり 詳細情報 口コミ・レビュー一覧

名称
懐石ダイニング いおり　
所在地
〒244-0002 神奈川県横浜市戸塚区吉田町３０００−８ コンフォート・リヴ戸塚 2F
営業時間
月曜日: 定休日
火曜日: 11時30分～14時30分, 17時30分～23時00分
水曜日: 11時30分～14時30分, 17時30分～23時00分
木曜日: 11時30分～14時30分, 17時30分～23時00分
金曜日: 11時30分～14時30分, 17時30分～23時00分
土曜日: 11時30分～14時30分, 17時00分～22時00分
日曜日: 11時30分～14時30分, 17時00分～22時00分
電話番号
045-392-7003
URL
https://www.totsuka-iori.com/
レビュー件数
125
注目キーワード
和食店
価格帯
該当ランキング
神奈川県 和食店 横浜 和食店

※当施設情報は2025年3月1日現在にGoogleMAP上で表示されている情報を基に更新しております

懐石ダイニング いおりの写真

Google Mapより引用Google MAPで見る

総合評価：
56.06pt. / 100pt. 169位 / 171件中
Google評価3.9 / 5.0 ( 78.0pt. )
150位 / 172件中
評点合計15.0 / 20.0 ( 75.0pt. )
156位 / 172件中
高評価率2 / 6 ( 33.3pt. )
168位 / 171件中
5つ星評価率2 / 6 ( 33.3pt. )
139位 / 164件中
非低評価率3 / 6 ( 50.0pt. )
170位 / 172件中
非1つ星評価率4 / 6 ( 66.7pt. )
170位 / 172件中
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まゆのプロフィール画像 まゆ
評価：
投稿日：1ヶ月前
先日3人で利用しました。3人とも何度も利用したことがあるお店だけど、接客が悪くなっていてびっくりしたので投稿しました。

夜4500円のコースをオーダーし、ビールや日本酒を頼みました。

以前は料理の説明をちゃんとしてくれていたけど、今回は説明がないものも・・・。お刺身の説明がなかったので、運んできた女の子に聞いたらその場では答えられず、いったん聞きに行ってから教えてくれました。

それから、一人の友達がお酒を飲めないので（飲み物はノンアルを頼んでいる）焼き魚が出たあたりで、先にご飯をいただけないか？と聞いたところ、「コースなので最後でなければ出せません」と申し訳なさそうでもなくばっさり。まあ炊き込みご飯とかなら仕方ないねと「じゃあ追加でいいので白いご飯ください」って言ったら、お茶碗に盛った白いご飯が出てきました（別料金）。

そしてコースの最後にご飯と味噌汁が出てきたけど、なんと白いご飯で同じお茶碗。なぜこれを途中で出せなかったのかただただ不思議で・・・。先にご飯を食べた友人はもう同じご飯を食べられないし、いらないよねと。

一応聞いて見ようとお店の年配の男性に「店長いらっしゃいますか？」と聞いたら「板長はいるけど忙しくて来れません」とのこと。でその方にご飯のいきさつを説明したら「うちの決まりですので。しかも今日は忙しくて事前に聞いてないと対応できません」ときっぱり。百歩譲ってお店のルールだとしても普通接客業なら「ご希望に添えず申し訳ありませんが・・・」と付け加えますよね。

だって実際同じご飯余るわけだし。そもそも絶対、最後のご飯を出さないで追加料金を取らないという方法は忙しくてもできそうだけどね。

（びっくりして、ご飯の写真は撮り忘れました）

客に対する思いやりがなくて、お店ファーストのお店に変わっていて、みんな嫌な思いをしたね、もう行かないかなって感じになりました。

当日店長さんがいなかったのかもしれませんが、店長さんが知らないとしたらこれを見て改善してくれたらいいなと思います。
0
heimenのプロフィール画像 heimen
評価：
投稿日：7ヶ月前
こちらの急な要望にも真摯にご対応いただき、大変ありがたかったです。
美味しいお料理をありがとうございました。
0
Yoshikazu Yamazakiのプロフィール画像 Yoshikazu Yamazaki
評価：
投稿日：7ヶ月前
0
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