施設

トマム ザ・タワー by 星野リゾート 詳細情報 口コミ・レビュー一覧

名称
トマム ザ・タワー by 星野リゾート　
所在地
〒079-2204 北海道勇払郡占冠村中トマム
営業時間
ー
電話番号
0167-58-1111
URL
http://snowtomamu.jp/?utm_source=google&utm_medium=mybusiness
レビュー件数
5,722
注目キーワード
4 つ星ホテル
価格帯
該当ランキング
上川（旭川・富良野・士別） ホテル 宿泊施設 北海道 ホテル 宿泊施設

※当施設情報は2025年6月2日現在にGoogleMAP上で表示されている情報を基に更新しております

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総合評価：
69.62pt. / 100pt. 10位 / 10件中
Google評価4.1 / 5.0 ( 82.0pt. )
5位 / 11件中
評点合計53.0 / 70.0 ( 75.7pt. )
10位 / 11件中
高評価率8 / 15 ( 53.3pt. )
10位 / 10件中
5つ星評価率5 / 15 ( 33.3pt. )
7位 / 10件中
非低評価率12 / 15 ( 80.0pt. )
9位 / 11件中
非1つ星評価率14 / 15 ( 93.3pt. )
6位 / 11件中
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レビュー一覧

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MASHENGのプロフィール画像 MASHENG
評価：
投稿日：1ヶ月前
ウィンターシーズンの３月、アイスヴィレッジ閉幕直前に宿泊。
本ホテルの運営は星野リゾート・トマム(星野リゾートと別会社)で、資本はペーパーカンパニーなのか調べてもよく分からない。ブログや口コミを読み漁り、期待せずに訪れたが良い意味で裏切られた。
前回訪れたのは2006年、アルファリゾート・トマム時代で記憶がありません。今回はリゾート会員権を利用し、最上階のメゾネットスイートを格安で予約。
平日のチェックインなのにロビーは外国人で溢れていた。９割がアジア系。ラウンジも満席で、アルコールの匂いが充満していた。
スタッフさんから丁寧な案内を受け、36階のメゾネットスイートへ向かう。古臭い印象は受けたが、清潔で眺望が大変良く、２階への階段に娘は大興奮。広々としたジャグジー風呂から眺める雪景色も素晴らしい。水垢や嫌な臭いは一切無く、30年以上経っているとは思えない。恐らく４月と１１月の休館日にしっかり清掃・メンテナンスされているのでしょう。各部屋の暖房は温度、風量共に調節可能でひと安心。
気になった点は、１階の寝室の臭い、延長コード必須なコンセントの少なさ、古くなった日本ベッド製マットレスのコイルのへたり。
クラシック音楽を流して、娘と朝焼けを眺めながら入ったジャグジー風呂は最高の思い出です。

ちなみに各施設への移動時間は、ミナミナビーチが車で３分(入出庫容易)、アイスヴィレッジが屋内通路で徒歩１０分、ニニヌプリが屋内通路で徒歩１０分でした。

追記〜４月にも来てしまいました。今回はメゾネットではないフラットタイプのスーパースイートへ宿泊。
こちらの方がデザインに凝っており、新しく感じた。ベッドを動かして隙間を無くす事ができて、小さい娘にとっては良かった。
３月とは雰囲気が全く違って外国人観光客がほとんどいません。ラウンジにいたのも全員日本人で、とても静かで平和。
星野リゾートさんには申し訳ないですが、夕食はどのお店も割高で、並ぶのも移動するのも手間でいつも札幌でお弁当を買ってから来ます。スイートルームでゆっくり食事するのも楽しみのひとつで。
ちなみに今回は５月手前で猛吹雪、積雪しました。ＧＷ明けまで夏タイヤは厳禁です。
0
Michael Wuのプロフィール画像 Michael Wu
評価：
投稿日：1ヶ月前
アドバンテージ：
1. ロッカーにパスワードロックを使用すると非常に便利です
2. ベビーシッターサービスがとても充実しています
3. 朝食クーポンを忘れた場合は、チェックアウト時に引き換えてください。
4. 確かに子供に優しく、アクティビティ施設も充実しています。

欠点:
1. 場所が特別です。車をチャーターするのは高すぎますし、ホテルのシャトルバスの運行本数は少ないです（行きには最適な時間かもしれませんが、戻ってくるときには完全に時差が発生する可能性があります）。また、電車は空港がスムーズで速いかどうかによって決まります。
2. 洗濯機と乾燥機が小さすぎ、さまざまな洗濯プログラムがなく、選択機能は非常にシンプルで、日本語のみで英語はほとんどなく、ラベルは不明瞭です。
3. スキー用品のレンタル場所、ロッカーの場所は統一されていません。
4. 住宅価格が高すぎる
5. マッサージは高すぎて予約が難しい
6. 朝食の予約はWebページがなく、内線電話のみで非常に面倒（ロビーのサービスカウンターでは予約できない場合があります）
7. ディナー予約のウェブページが多すぎて統一されておらず、非常に面倒です。
8. 別のレストランの朝食と夕食が似すぎている
9. スーパーで売られている商品はまだ少しあります。
10. ドアの鍵を使うのが面倒
11. 部屋に保湿ローションがない
12. スマイルビーチのメンズスープのスタッフは、幼児（3歳）には防水おむつすら履かせないように要求し、子供たちと一緒に私を追い払い続けました。しかし、小さな子どもはおむつを完全にやめることはできません。放尿せずにはいられない場合、誰が責任を負うのでしょうか?
13. 安全のため、タワーからガオアウトドアまでは歩行者用高架橋が必要です。

願い事をする：
1. 犬ぞりが欲しい
2. スキーリフトは本当にもっとあるべきだ
0
101匹わんちゃんのプロフィール画像 101匹わんちゃん
評価：
投稿日：1ヶ月前
星野リゾート トマムに宿泊しました！
今回のお部屋にはなんとプライベートサウナ付き。自分だけの空間で好きなタイミングに”ととのう”贅沢が最高でした。
室内プール「ミナミナビーチ」は屋内とは思えない開放感で、天井が高く、夜のライトアップも幻想的。ファミリーにもカップルにもおすすめです。
食事も大満足！夜は窓の外に広がる雪景色を眺めながら、ステーキやお鍋など北海道らしい味覚を堪能。朝食はビュッフェ形式で、地元食材をふんだんに使った料理を、絶景を眺めながらいただきました。
冬の大自然を満喫しつつ、ラグジュアリーな滞在ができる素晴らしいリゾートでした。また必ずリピートしたいです！
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Nuu Hoのプロフィール画像 Nuu Ho
評価：
投稿日：1ヶ月前
スキーを目的に1月に2泊3日で伺いました。
夏に来た時はレンタカーでしたが、雪道運転に自信がなかったので、千歳空港から往復バスを利用。快適のひと言！

夏はリゾナーレに宿泊しましたが、今回は冬なので、スキーのレンタル場所が近いタワーに宿泊。
お部屋はタワーⅡのスイートBで、子連れだったので部屋の中がスリッパなのも、小上がりにある布団もめちゃくちゃ助かりました！

子供の誕生日でバースデーケーキもお願いしてましたが、ワインのようなブドウジュースにグラスまで用意してあって、子供は大喜び。ケーキも美味しかったです！

前回と同じく森のレストラン ニニヌプリのキッズスタジオでオリジナルスイーツ作りを体験。対応してくれたお姉さんがとっても褒め上手なので、子供たちは大満足！
前回滞在時はスイーツ作り体験してみませんか？と声をかけられて体験しましたが、今回は日本人客が少ないからか、あまりこのプログラムは促進されてない様子。体験者は我々以外にいなかったです。

全体としては、やはり海外からのお客が多く、日本人はスキー合宿の学生ばかりで、あまり日本人客がいないようでした。
綺麗めのロビーでしたが、出発待ちの海外の方が大勢ソファや地べたに座っていて、中にはカップヌードルを啜りながら大声で話しているのをみて、うーん…。。
それ以外は特に問題なかったので、星5つで！
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k kのプロフィール画像 k k
評価：
投稿日：1ヶ月前
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渡辺秀子のプロフィール画像 渡辺秀子
評価：
投稿日：2ヶ月前
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Karban Feynmanのプロフィール画像 Karban Feynman
評価：
投稿日：2ヶ月前
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Autumn Chenのプロフィール画像 Autumn Chen
評価：
投稿日：2ヶ月前
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Fj Rのプロフィール画像 Fj R
評価：
投稿日：2ヶ月前
旅行支援を使用して利用しました。
正直古い居抜きの施設なのであまり使い勝手のよい建物ではありません。
レストランへ行くにもかなりの距離を歩くかシャトルバスです。
お子さま連れには中々大変だと思います。

広い！と聞けば良く聞こえますが、とにかく忙しいです。

入浴施設も温泉ではありません、アジア系C国の人が多くてマナーも残念な感じです…
妻の話では脱衣所でテレビ電話をしてたとか。

ネガティブな事ばかり書きましたが、朝食はとても美味しくてラウンジではウェルカムドリンクがいつでも飲めます、私はスノボの休憩に飲んでました。

今回はかなり安く行くことができたので、満足しましたがここに何万も出すとなったら行かないと思います。
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