施設

ラグナガーデンホテル 詳細情報 口コミ・レビュー一覧

名称
ラグナガーデンホテル　
所在地
〒901-2224 沖縄県宜野湾市真志喜４丁目１−１
営業時間
ー
電話番号
098-897-2121
URL
https://www.laguna-garden.jp/
レビュー件数
2,100
注目キーワード
4 つ星ホテル
価格帯
該当ランキング
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※当施設情報は2025年3月19日現在にGoogleMAP上で表示されている情報を基に更新しております

ラグナガーデンホテルの写真

Google Mapより引用Google MAPで見る

総合評価：
85.33pt. / 100pt. 2位 / 6件中
Google評価4.2 / 5.0 ( 84.0pt. )
4位 / 7件中
評点合計44.0 / 50.0 ( 88.0pt. )
4位 / 7件中
高評価率9 / 10 ( 90.0pt. )
2位 / 7件中
5つ星評価率6 / 10 ( 60.0pt. )
4位 / 6件中
非低評価率9 / 10 ( 90.0pt. )
4位 / 7件中
非1つ星評価率10 / 10 ( 100.0pt. )
3位 / 7件中
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レビュー一覧

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Patty Chenのプロフィール画像 Patty Chen
評価：
投稿日：4週間前
素晴らしい！ 👍
0
Bang Bangのプロフィール画像 Bang Bang
評価：
投稿日：4週間前
0
Sseul Leeのプロフィール画像 Sseul Lee
評価：
投稿日：4週間前
0
shunichi kougoのプロフィール画像 shunichi kougo
評価：
投稿日：4週間前
近くのコンベンションセンターに用があり宿泊しました。思ったより施設設備がよくて、特に子供さんに優しい過ごしやすい雰囲気でした。
0
Muri Kashのプロフィール画像 Muri Kash
評価：
投稿日：4週間前
期待しなければ料金の手頃さに見合う十分なホテルかも知れない。
まず本館は建物が古く、内装もお世辞にも綺麗とは言い難い。
新館は綺麗ではあるが、宿泊料金が旧館と比較して高いだけではなく、朝食会場、プール、サウナは本館だけに位置するので、それらへ行くには長い距離と、ロビー階でエレベータの乗り換えが必要なので不便。

ここの一番の問題はサービスの質が悪いことだ。とにかく雑な応対だった。朝食会場では予約してあるか？と聞かれ、予約が出来るとは知らなかった、と言えば、チェックイン時に必ずお伝えしているはずだ、とい返され、フロントで予約方法を尋ねれば、直接行った方が早いと言われ、直接開店時間の15分前に一番で到着して待っていれば、開店時間に来た二人連れを先に案内してしまう。一番に来て並んでいたのに、と文句を言っても誤りもしない。フロントでタクシーを呼んでくれるように頼べば、携帯電話にタクシーアプリを読み込んで、それを使って呼んだ方が早い、と言われた。アプリは使いたくないと言えば、タクシー会社の社名と電話番号が記載された一覧表を見せられたのみ。客室のゴミ箱は部屋内は片付けても、浴室内のはそのまま放置。浴室内のシャワーとバスタブのカランを使用する方法はどこにも掲示しておらず、自分で考えて温水、冷水を供給する、子供や高齢者には極めて優しくない。

外国人観光客が大勢宿泊しているようだが、彼らのマナーの悪さには呆れるばかり。おまけにホテルのスタッフは以前より外国人が多く見受けられ、ホテルスタッフとしての「おもてなし」教育が未だ完了していないようだ。

ここに宿泊するには相当我慢が必要。若し料金が他のホテルと比較して割安でなければ絶対に利用したくないホテルだとも言える。リゾートホテルとは何か?ホスピタリティがここでは見当たらない。
0
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