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Apple 表参道 詳細情報 口コミ・レビュー一覧

名称
Apple 表参道　
施設説明
美しく洗練された空間で iPhone、iPad などを展示販売する Apple の直営店。
所在地
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前４丁目２−１３
営業時間
月曜日: 10時00分～21時00分
火曜日: 10時00分～21時00分
水曜日: 10時00分～21時00分
木曜日: 10時00分～21時00分
金曜日: 10時00分～21時00分
土曜日: 10時00分～21時00分
日曜日: 10時00分～21時00分
電話番号
03-6757-4400
URL
https://www.apple.com/jp/retail/omotesando?cid=aos-jp-seo-maps
レビュー件数
3,855
注目キーワード
家電量販店
価格帯
高級
該当ランキング
東京都 家電量販店

※当施設情報は2025年6月2日現在にGoogleMAP上で表示されている情報を基に更新しております

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総合評価：
70.35pt. / 100pt. 32位 / 44件中
Google評価4.0 / 5.0 ( 80.0pt. )
18位 / 47件中
評点合計77.0 / 90.0 ( 85.6pt. )
26位 / 46件中
高評価率14 / 23 ( 60.9pt. )
34位 / 46件中
5つ星評価率11 / 23 ( 47.8pt. )
29位 / 46件中
非低評価率16 / 23 ( 69.6pt. )
36位 / 46件中
非1つ星評価率18 / 23 ( 78.3pt. )
35位 / 46件中
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レビュー一覧

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ZERO aiのプロフィール画像 ZERO ai
評価：
投稿日：1ヶ月前
iPhone、Macの修理でお世話になっています。
思いやりのあるスタッフ、少し高圧的なスタッフ、早く回そうとして怒り気味なスタッフと色んな方がいます。

詳しい方が担当された日はとても気分が良いですが、詳しく無い方だと「特に診断では異常が見られないんですよねー」で終わってしまいます。
0
もものプロフィール画像 もも
評価：
投稿日：1ヶ月前
iPadにインストールうまくできなくなって行きました。
ガラスばりの店舗は、ちょっぴり入りづらさを感じていたのですが、スタッフの方々は、どなたも親しみやすくて、親切でした。
古い型だったけど、また使えるようになって嬉しかった！ありがとうございます。
0
masayo nkjmのプロフィール画像 masayo nkjm
評価：
投稿日：1ヶ月前
予約時間より早めに着いてしまいましたが、迅速に対応して頂けました。肝心なバッテリー交換はマックスが80%以上あったので残念ながら無償にならず…(￥15800)でした…
(なんのためのAppleケアplusやねん)
まだフル充電してないけど、これからの減りがどうなることやら。検証してみます！

スタッフさんの対応は良かったですが
まあ、お客さんがわんさかいるのですね…
0
Barlas Alpaguのプロフィール画像 Barlas Alpagu
評価：
投稿日：1ヶ月前
0
梅木省吾のプロフィール画像 梅木省吾
評価：
投稿日：1ヶ月前
auショップは終わっている。店員の態度も最悪。
0
Kit Kitのプロフィール画像 Kit Kit
評価：
投稿日：2ヶ月前
サビス最高
0
Bảo Bảoのプロフィール画像 Bảo Bảo
評価：
投稿日：2ヶ月前
0
Aki Taのプロフィール画像 Aki Ta
評価：
投稿日：2ヶ月前
2025年3月23日正午来店
母と共に使い古したiPhoneを最新の16e購入目的で
1Fでのお姉さんのご案内、とても素晴らしかったです本当にありがとうございました
ここで期待がとても高まってしまったのが良くなかった、本当に残念でした

商品を持ってB1Fへ
男性スタッフに引き継がれるが混雑中で対面接客が出来ないのと5分でまた別のスタッフへ代わるとのこと
時間がない中、古いiPhoneからデータ移行する前にお楽しみの開封をじっくり楽しんでと言われモタモタしてると16eの言語設定の辺りでスタッフ引き継ぎ交代
黒髪のカモメ前髪みたいな若いヤツ
データ移行の手順も解らず、何をどう操作すれば良いのかも解らず10分ほど放置状態
カモメ前髪の若いスタッフは同テーブルでiPadをご購入のお客様と談笑しながらマンツーマン接客対応
仕方なく自分のデータ移行までの手順をやり、隣の母のもやり、古いiPhoneなのでバッテリー残量がデータ移行中にみるみる減ってヤバいので充電コードを借りようとこの談笑してる前髪カモメスタッフに話し掛けると
「マンツーマンでの対応はしませんって聞かれてるはずですが？ 今こちら対応中ですので」とマンツーマンでかれこれ15分以上の対応してる奴に言われ呆然
別の手の空いてそうなスタッフ捕まえてコードのレンタルを申請して取り寄せて貰いました、その間も前髪カモメはiPadお客に付きっきり
1Fでのお姉さんとの説明で、SIMカードの相性で通信局が繋がらない可能性があるとの事でそれについての確認方法も知りたいが、前髪カモメは楽しく笑ってiPadウンチク話に花を咲かせてアテにならない
空テーブルになって手が空いてそうなお姉さんスタッフ呼び寄せ、SIMカードの入れ替え並びに確認方法、docomoメール設定方法など対応してください大変助かりました本当にありがとうございました

全てが終わり、iPad客のお支払いが終わった後に前髪カモメがやってきてにこやかに大丈夫そうですか？とか聞いてきやがったがお前がマンツーマンでiPad客の対応してる間に自分らで終わらせたよ

テーブル受け持ち方式で複数の客を同時に相手をしなければならないのは解るが、プロ意識の欠けらも無いスタッフに引き継がれて最悪の最新機種購入でした
古いiPhoneを使ってるならバッテリーがヤバいだろう電源コードの貸し出し等聞かんか？
型落ちiPhoneのデータ移行もした事がない客は自分で触らせチャレンジさせてアップル製品の素晴らしさを理解して貰いたかったか？
マンツーマン接客はできませんと聞いていたが、その今まさにマンツーマン接客をやってこちらの状況を一切把握してない認知すらしてない奴が他の客の前でマンツーマンはしませんって聞いてるはずなんですけどなぁって言うんですか？

それが "あの" アップルの販売スタッフ？
表参道のアップルの販売スタッフは "プロ中のプロ" と思ってましたが、そうじゃないのもいるんですね〜
いや表参道アップルストアのスタッフさんも良い人が多かったし、今回そういう杜撰な対応をする奴に引き継がれたのが運が無かっただけなんでしょうけど

開封の儀、までは最高の瞬間でした
最後まで対応してくれたスタッフお姉さん本当にありがとうございました
0
I Nのプロフィール画像 I N
評価：
投稿日：3ヶ月前
どこに何が展示されているのかわからない。具体的には、iPhone16eの展示箇所が、回っただけではわからなかった。スタッフも誰も手が空いておらず質問もできなかった
0
jane Pのプロフィール画像 jane P
評価：
投稿日：3ヶ月前
どこのAppleストアも女性スタッフはハズレですね。
0
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